Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") rigen el uso de los servicios ofrecidos por FinConsult Chile (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), incluyendo nuestro sitio web, servicios de consultoría financiera, y cualquier otro servicio relacionado (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no podrá acceder ni utilizar nuestros Servicios.

2. Descripción de los Servicios

FinConsult Chile ofrece servicios de consultoría financiera, incluyendo pero no limitado a:

• Asesoría de inversiones
• Planificación fiscal
• Gestión de patrimonio
• Financiamiento empresarial
• Planificación de jubilación
• Inversión inmobiliaria

Los detalles específicos de cada servicio se establecerán en acuerdos separados con cada cliente, que complementarán pero no reemplazarán estos Términos.

3. Elegibilidad

Para utilizar nuestros Servicios, usted debe:

• Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, lo que sea mayor;
• Tener la capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes;
• No estar prohibido por la ley para utilizar los Servicios.

Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.

4. Relación con el Cliente

4.1. Naturaleza de la Relación

Nuestros servicios de consultoría establecen una relación profesional entre FinConsult Chile y el cliente. No creamos una relación fiduciaria a menos que se establezca explícitamente por escrito en un acuerdo separado.

4.2. Alcance de los Servicios

El alcance exacto de los servicios, incluyendo responsabilidades, plazos y entregables, se definirá en un acuerdo específico con cada cliente. Cualquier servicio adicional más allá del alcance definido requerirá un acuerdo separado.

4.3. Responsabilidades del Cliente

Para que podamos proporcionar nuestros Servicios de manera efectiva, el cliente debe:

• Proporcionar información precisa, completa y actualizada;
• Comunicar oportunamente cualquier cambio en sus circunstancias financieras;
• Revisar todos los materiales proporcionados y hacer preguntas sobre cualquier aspecto que no comprenda;
• Tomar decisiones finales sobre la implementación de recomendaciones.

5. Limitaciones de Responsabilidad

Nuestros servicios de consultoría financiera se basan en la información proporcionada por el cliente y en las condiciones del mercado en el momento del asesoramiento. No garantizamos resultados financieros específicos, ya que los mercados financieros están sujetos a fluctuaciones y riesgos inherentes.

En la medida permitida por la ley aplicable:

• No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso;
• Nuestra responsabilidad total ante cualquier cliente no excederá la cantidad pagada por el cliente por los servicios específicos que dieron lugar a la reclamación;
• No seremos responsables por retrasos o fallos en el cumplimiento resultantes de causas fuera de nuestro control razonable.

6. Propiedad Intelectual

Todos los materiales, informes, presentaciones, documentos y otros entregables proporcionados como parte de nuestros Servicios están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El cliente recibe una licencia no exclusiva para utilizar estos materiales únicamente para sus propios fines internos.

El cliente no debe:

• Reproducir, distribuir o divulgar estos materiales a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito;
• Modificar, crear trabajos derivados, descompilar o intentar extraer el código fuente de cualquier software que podamos proporcionar.

7. Confidencialidad

Reconocemos la naturaleza confidencial de la información financiera y personal que los clientes nos proporcionan. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de esta información y a utilizarla únicamente para los fines específicos de proporcionar nuestros Servicios.

No revelaremos información confidencial del cliente a terceros, excepto:

• Con el consentimiento del cliente;
• A los miembros de nuestro equipo que necesiten conocer la información para proporcionar los Servicios;
• Cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal;
• A nuestros asesores profesionales que están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Para más detalles sobre cómo manejamos la información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Honorarios y Pagos

Nuestros honorarios por los Servicios se establecerán en acuerdos específicos con cada cliente. A menos que se especifique lo contrario:

• Los honorarios son pagaderos en pesos chilenos;
• Las facturas deben pagarse dentro de los 30 días calendario a partir de la fecha de emisión;
• Los gastos razonables incurridos en la prestación de los Servicios se facturarán por separado;
• Los pagos atrasados pueden estar sujetos a intereses al 1.5% mensual o la tasa máxima permitida por la ley, lo que sea menor.

9. Terminación

Tanto el cliente como FinConsult Chile pueden terminar la relación de servicios:

• Con un aviso por escrito con 30 días de anticipación;
• Inmediatamente en caso de incumplimiento material de estos Términos por la otra parte;
• Inmediatamente si la otra parte se declara insolvente, en quiebra o cesa operaciones.

Tras la terminación:

• El cliente deberá pagar todos los honorarios pendientes por los Servicios prestados hasta la fecha de terminación;
• Devolveremos al cliente todos sus documentos originales;
• Las disposiciones de confidencialidad, limitación de responsabilidad y resolución de disputas sobrevivirán a la terminación.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de los Términos actualizados en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros Servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.

Para cambios significativos, haremos esfuerzos razonables para notificar a los clientes a través del correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o en relación con estos Términos, incluida cualquier cuestión relacionada con su existencia, validez o terminación, se resolverá primero a través de negociaciones de buena fe. Si no se puede llegar a una resolución dentro de 60 días, la disputa se someterá a arbitraje vinculante en Santiago, Chile, de acuerdo con las reglas del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago.